以微商为例，细谈公众号节日文化营销研究步骤

对于开网店的人来说，假期运营有多重要，不必再重申了？？ 那就别多说了，就走吧

一、节前准备

1、货源问题

确定促销的商品，并准备足够的货物;

2、消费对象

定位好消费社会群体，才能够知道我们应该如何进行辅助公众号做营销活动推广；一般主要问题还是学生通过网络社交网站来推，微博、微信（公众号互推、朋友圈、微信群）、贴吧等等。微信群大全微信工作群与传统办公方式相比，有无纸化、便捷、互动等优势，这让越来越多的政府部门选择微信办公，但微信群的广泛使用，也带来了诸多问题，比如每个条线、每项工作都要建群，曾有媒体报道，中部某县一名大学生村官就“被加”了120多个微信工作群，疲于应付。微信群一种是通过扫描群二维码，另一种是通过好友邀请。如果我们经常使用这个群，可以将这个群保存到我们的通讯录，我们再次想找这些好友群聊的时候，直接选择这个微信群（通讯录->群组->选择一个群）就行了。

3、活动方案

在节前会将活动策划文案和实施方案做好准备，活动结束后时间确定活动前预热.. 可以通过H5形式传播，利用优秀的思想进行病毒的主动传播。微信群一种是通过扫描群二维码，另一种是通过好友邀请。如果我们经常使用这个群，可以将这个群保存到我们的通讯录，我们再次想找这些好友群聊的时候，直接选择这个微信群（通讯录->群组->选择一个群）就行了。

4、人员充足

节日期间，超过之前的咨询，设计，文案，策划，客户服务，物流等岗位人员的数量需要足够的，但每个人都需要自己的产品而闻名，能够更好地服务客户。

二、节中执行

1、客服24小时在线

分成多个客服进行小组及选出小组长、排班计划，并培训提高产品相关知识、公众号多客服系统功能可以使用、促销活动教学内容等。同时，需要处理好售后技术服务，耐心倾听顾客的不满，并合理解决问题投诉。

2、公众号各环节更新

关注后自动回复，关键词回复，菜单栏，多客服自动回复，商品调价及详情页图设置，文字推送等..

活动推广

根据渠道推广计划，配备相应的工作人员为市民数字商城做大量的宣传。最有利的各种功能也有几个微信第三方平台，您可以通过邀请好友，现实中的乐趣营销使用第三方微信微议价，议价能力。同样，也有很多营销职能，大转盘，微投票，问卷调查等。

三、节后反思

每次节日营销企业整体经济活动都需进行一番很好的评估工作总结，才能不断提升节日营销的品质和效果。比如通过本次实践活动可以到达率、销量情况、团队协作学习能力、执行有效性、消费者评价等。分析教学活动的优点和不足，为下次促销活动积累社会经验。

或者可以对事件进行回顾。 回顾是对过去所做的事情的重新解释，以更深入地了解这件事。 每一次运营实践都是非常全面的尝试，都会有系统的数据，交易结果出来，也有用户反馈，市场竞争情况，是非常值得挖掘的素材.. 有时成功是偶然的，成功不需要在没有审查的情况下复制。

回放效果主要表现在工艺使其成功因素继续繁殖和放大，让我们找出失败的因素和排除。重播可以通过自己的不足，用户的喜好，对手等等看。