谈谈密友社交：做Snap还是Story

原标题：谈谈密友社交：做Snap还是Story

密友社交是年轻人社交下兴起的一类产品，但是不同产品的水平却存在较大差异：有的产品已经成熟，有的却还在摸索求变阶段。笔者以Spot和POP为例，讲讲它们的产品究竟做得怎么样。

年轻人社交的风口，从2018年下半年吹到现在，一直没停。

这其中，既有多闪、聊天宝、马桶等自带光环的三产品，也有音遇、ZEPETO等短期爆红的现象级产品。再细分，又有地图社交-Spot、语音社交-吱呀等领域划分，还有POP、Echo等类Snap产品。

调查数据总是容易让人兴奋：00后是一个Coser群体，观念开放、中二，Story很好看；Z世代有自己独特的社交形态，喜欢尝试各类小众的新潮社交。

这是伪方向，还是真需求，本文不作答。

本文侧重表述Spot、POP两款社交产品。POP可以类比多闪，产品形态是相似的。

一、Spot会是一款好产品

Spot会是个好产品，相对多闪、POP，更贴合【约饭组局】的场景，更适应本土。希望Spot能做好一个约饭组局的工具，这样实际点。

1. 主打地图社交，查距离是亮点

密友圈的概念很好，Spot找到一个支撑概念的运作场景——约饭组局，通过地图查好友距离的形式。

这个场景具有可持续、可拓展的特点。约饭组局具有平均的每月频次，来维持社交关系；同时，见面玩什么，决定拓展的方向。

如果说起陌陌，能想起YP，那Spot，就应该让用户有约饭组局的第一印象。

2. 魔性的传播亮点

查距离是一个争议点，因其暴露个人隐私，尤其是在情侣的关系中；这让用户多少有点失去人身自由的感觉，最早的地图社交产品Zenly在台湾引来不少媒体争议。但还得回到产品的初衷，协助用户聚会组局，看哪个朋友在附近，随时约饭、组局、拼桌。

其次，很魔性的快闪视频、游戏化的表情轰炸、趣味性的音乐表情等亮点功能，让用户自发传播。

这些亮点都是在玩法上微创新，具有魔性，容易激发用户对特定场景的联想，或者助力用户在特定语境下的表达。

对比而然，在趣味性上，比其他同纬度产品更能刺激神经。

3. 留存都是个问题

对于社交产品而言，留存就是一场高考，这意味着沉淀下多大范围内的强关系、弱关系。

如果Spot能让【约饭组局】这个场景运作起来，相信会沉下一个熟人圈的关系。在Spot上，没有父母老师，没有同事领导，只有基友闺蜜和沙雕网友。

那么Spot的留存问题转为：Spot如何助力约饭组局，提升见面愉悦感？

设想一下以下问题：

• 你多久用美团搜索附近找商家，解决上哪聚、吃什么、轰趴按摩等团体需求；
• 想想大学生聚会都玩什么，他们是怎么玩的；
• 见面带有仪式感，即刻APP 面基是怎样的。

4. Spot产品解构图

二、POP IM还得切换方向

POP IM，现在只想做一个贴纸相机，最潮那种。

解释一下POP的含义：在这款APP里，POP就是用户发送的动态、聊天信息，在24小时后会自动消失。

1. 目前定位为相机，最潮贴纸为亮点

按这样走下去，可能还得切换方向。作为相机产品，贴纸比不过美颜；作为社交产品，不够酷不够好玩，00后的心理阀值很高了，这样的产品很难打动他们。

前一个阶段定位是减压减压，做一个密友圈。

2. 没有场景做留存

密友圈的概念很好，但Stories驱动不来，大家都三点一线，教室饭堂宿舍。

24小时POP消失，属于阅后即焚的变形，但缺乏场景支撑：大学生传恶搞图、小黄图？大家都挺保守的；至于捏头像，确定能玩得比Faceu、比Zepeto更有趣吗？

大众的生活，真的很枯燥。杭州小伙的Stories，是普遍状况；00后要高考啊，大学没两年要工作。国内很残酷，整体没那个资本和时间。

大家是不是被城镇00后的生活带偏了？乡镇00后呢？

现在的国内Stories产品，靠KOL在带动，大众只是娱乐消遣而已；快手好点，普及程度已经降低KOL的作用。

3. 拉新渠道被封死

原因不明，分享到微信、QQ，是一个需要手动粘贴的下载URL，这导致整个导流链太长，转化深受影响。

再看一个例子：多闪在红包停止后，日活也是直线下降啊；这可是背靠抖音的流量，强势导流的Stories产品。换成靠自身拉流量的产品，怎么work呢？

4. 失败的综合原因

• 时机未到：00后未完全踏入校园、5G未完全投入使用、关系迁移场景不够硬核。
• 产品形态大而全，对标Snapchat成熟期形态，自身没有传播亮点。
• 产品的运营策略不精准，希望一开始瞄准90后的年轻人，对年轻人的喜好理解不够。
• 团队问题，极致的腾讯产品风格，期望靠产品体验赢得青睐，然而缺乏流量。

5. POP IM产品解构图

三、Game成为不可缺的社交传播元素

在社交赛道上，Spot依靠游戏化功能，完成了一次漂亮的传播；而POP至今未有起色。

Game，已成为一种运营潜力很大的传播元素。音遇的传播，也是一个歌曲接唱Game，他们的创始人还是王者荣耀的王者段位呢。不得不说，好玩比好用更符合Z世代的特征，他们是Game一代。

Snap和Story，本质上是用户聊天产生的内容。这得回归大众的生活，有闲情雅致才有好看的内容；在Snapchat上，这2个元素流行于移动互联网崛起之初，那会的大环境相对匮乏产品玩法，在生产形式上有微创新就能吸引用户。

然而，国内的大众特征和时代环境，都不合适它们在一个社交工具上再次流行。

回到场景的问题，即时通讯已经不再稀缺，也不昂贵，它成为社交产品-基层设施一般的存在。悄然运作又不被大众关注，那么，通过密友圈的概念来包裹即时通讯就不能完全走通，仍需要再多走一步、二步，挖掘到更细化、更贴近日常的稳定场景。

本文由 @无名氏88 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

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