微商业交易的3个提示:了解客户不买的原因

作者:微信群 微信号: 热度:343 2019-08-19

你经常遇到这样的情况吗:很多人咨询后没有消息?关键是你甚至不知道原因?我岳母说了很多刻薄的话,付出了很多真诚和精力充沛,竟为她的一句话:我先想想。别以为她会真的想,就把你抛在一边吧。

为什么我们经常遇到这种情况?与顾客交谈需要时间和精力,以至于不可能达成交易。顾客要么是在找朋友,要么就是没钱,要么就是什么都不说,离线或是阻挡你。

78-8协会认为顾客不买的背后有真正的原因,而考虑只是一种措辞。我们必须理解为什么客户不买,并了解他们真正的想法,以帮助我们解决问题。

第一:怕没效果

效果是许多客户考虑的首要原因。客户担心您的产品无法正常工作,因为您不熟悉产品的专业知识。比较两种销售商品的方式:一种是告诉电脑的WORD,就像转发器一样;另一个是脱口而出,并会给出一些有趣的例子,有起伏,你认为客户会选择哪一个?如果您正在销售护肤品,如果客户询问您的专业知识,您就不能脱口而出。客户认为您的产品是有效的。

一个专业的微商出单应该能够利用她对产品的知识和信心,帮助客户改变皮肤,帮助客户建立信心,从而对产品充满信心,我相信它是有效的。

第二:嫌价格贵

每个顾客都想以最低的价格购买最理想的产品,这是很自然的。但你怎么卖你给Gaochu的价格?一个词:痛。分析和咨询你的产品的原因是什么?例如,如果你销售减肥产品,那么顾客一定觉得自己很胖,希望保持良好的身材。你不能在说了你产品的优势之后才说价格。这是最愚蠢的事情。

正确的做法是问顾客为什么他胖?脂肪会给顾客带来什么样的痛苦?让客户描述这些问题。首先,你应该学会倾听,给客户一个表达自己的机会,这样顾客才能谈论内心的感受,从而增加客户和你之间的成就感。第二,让她说出脂肪引起的问题,比如被别人拒绝,被丈夫忽视,没有自信,然后你可以处理症状,你的产品可以解决客户的问题,如何证明你是在说真话,让顾客购买一些产品来体验,支付方式等等。

第三:怕有质量问题

产品可以不可靠吗?质量如何?这是许多客户在购买时常说的话。虽然客户知道这是胡说八道,但人们总是喜欢问。如果微商出单没有满足客户的满意度,它也会影响最终的交易。

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