从谷歌停机事件中了解互联网的工作原理

Why is Google off-line today and how the Internet works

译者注：CuldFLARE是一家总部位于旧金山的内容分发网络（CDN）服务公司，由2009名项目蜂蜜罐的前开发人员创建于三。2011年10月，它被《华尔街日报》评为最具创新性的互联网技术公司。

今天，谷歌的服务经历了短暂的停机时间，持续了大约27分钟，并影响了某些地区的互联网用户。造成这一事件的原因是我们需要进入互联网的黑暗角落。我是CloudFlare的网络工程师，我正在帮助Google从这种停机时间中恢复过来。这是它发生的方式。

2012年11月5日太平洋标准时间6：24左右，CloudFlare员工发现Google的服务被切断。我们使用谷歌的电子邮件等服务，所以当它的服务不正常时，办公室里的人很快就会发现。我为网络技术小组工作，所以我立即连接到互联网，看看这是一个本地或全球的问题。

　　问题排查

我很快意识到我们无法连接谷歌的所有服务，包括连接8.8.8.8，谷歌的公共DNS服务器，所以我开始追踪DNS。

$ dig +trace google.com

以下是我在搜索google.com域名服务器时得到的回复：

Google. com172800 is in ns2.google.com.

Google. 172800 in ns1.google.com.

Google. There are 1728,800 in ns3.google.com.

Google. com172800 is in ns4.google.com.

;; received 164 bytes from 192.12.94.30#53 (egtld-servers.net) in 152 milliseconds

Connection timeout; no access to any server

无法检测到任何服务器的结果证明发生了故障。特别是，这意味着谷歌DNS服务器将不会从我们的办公室连接。

我开始在网络层寻找问题，看看这个通信层是否有问题。

Ping 216.239.32.10 (216.239.32.10): 56 data bytes

　　Request timeout for icmp_seq 0

92 bytes from 1-1-15.edge2-eqx-sin.mor set indo.co.id (202.43.176.217)

这里有奇怪的信息。通常，我们不应该在Google的路由信息??中看到印尼网络服务提供商（Moratel）的名称。我立即进入CloudFlare路由器，看看发生了什么。